Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — [ИП Фамилия Имя Отчество или название компании], ИНН [ИНН], адрес: [юридический адрес] (далее — «мы»). Политика относится к сайту сервисного центра «Винтик», личному кабинету клиента и ко всем формам на сайте.

2. Какие данные мы получаем

Имя, номер телефона, адрес электронной почты, адрес для курьера или мастера, описание поломки и фотографии устройства — только то, что вы сами вводите в форме заявки.

Технические данные: адрес IP, тип браузера и устройства, время посещения — их передаёт браузер при открытии сайта.

3. Зачем

Чтобы принять устройство в ремонт, показать статус ремонта в личном кабинете, согласовать стоимость, сообщить о готовности и связаться по заявке.

Чтобы отвечать на ваши вопросы и улучшать работу сайта.

4. Основание

Ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отмечая галочку в форме перед отправкой (ст. 6 и 9 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»).

5. Где и сколько хранятся данные

Данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации, и не передаются третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законом.

Мы храним данные заявки не дольше 3 лет после окончания гарантии или до отзыва согласия — затем удаляем их.

6. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы храним, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на обработку.

Для этого напишите на [почта для обращений] или позвоните +7 (900) 000-00-00. Мы ответим в течение 10 рабочих дней.

7. Защита данных

Заявку видят только вы (в кабинете) и мастера сервиса; вход — по одноразовому коду на почту. Соединение с сайтом защищено (HTTPS).